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人物故事:专访岚庭家居董事长江涛,揭秘岚庭背后的故事

   成都家居行业有这样一个老板:不抽烟、不喝酒(用他的话说,现在偶尔喝一点也是出于健康考虑)、不爱打牌、不爱聚会,若是想要捕捉到他的身影,晚上8点后到岚庭家居总部5楼的健身房,或许才能与之来场“邂逅”。这位自带神秘色彩及传奇色彩的行业标杆人物,就是岚庭家居董事长——江涛。


岚庭家居董事长江涛

    细微之处见生活,造一别院,享一处闲情

    对于江涛办公的小庭院,在拜访前我就早有耳闻。花艺、摄影、轻食、咖啡,所有你能想到的美好的事物似乎都可以在这里遇见。据了解,这个小院大到风格、选材及装修,小到每一个配饰摆件的挑选,都是江涛的匠心之作——小院屋顶的瓦片是从农村的拆迁房买的,很有历史的“旧”感觉。装扮院子的木桩必须要满足“粗壮且有沧桑感”的条件,他也是找了很久才如愿以偿。

    似乎种种细节都透露着这样的信息:江涛除了是一位懂生活、热爱设计的企业掌门人,同时也是一位一丝不苟的家装企业实干者。当我们提起“强迫症”这个词语时,他没多想就直接回应了,他说,自己在工作和生活中对细节要求很高。比如,他喜欢整洁,因此桌面只会有标准的几件套。除此之外,他也会以同样的标准要求员工。在岚庭,你会发现每个角落都很干净。


    09年对于成都整个家装市场来说,既充满喜悦、又充满挑战。一反08年金融海啸下的悲观论,整个行业势头开始强劲,市场复苏。同时,企业仍面对着种种困扰:竞争对手增多、众多知名品牌显示绝对优势划分市场、二线品牌无法突破产量瓶颈等等。而就在这时候,岚庭集团成立了,蓄势待发,以全新的姿态破茧而出。对于江涛来说,他知道,从一开始岚庭就面临着激烈的市场竞争。

    从最初的默默无闻到现在的一鸣惊人,岚庭家居经过八九年的成长,发展成为一家多元化、跨领域发展的大型企业集团。为客户提供一站式装修、设计、家具、软装搭配服务,旗下已拥有岚庭家居连锁、岚庭会互联网健身、幸福魔方整体装、岚庭科技研发中心,一跃在成都市场站稳脚跟。

    从率先开启家装套餐模式、V+整装的上线、开创自有仓运体系、建立公司IT技术研发部,再到成立湖北武汉岚庭装饰公司,岚庭的每一步都稳扎稳打,备受瞩目。对于这样的速度,在行内可以说是一个传奇,但江涛还是觉得慢了。改产品、改管理、改模式,每一年岚庭都在突破,尤其是在近三年更是飞速发展。

   “未来3年的岚庭才有看头。有一定资本、有品牌支撑、有经验…能产生的能量是巨大的。”江涛对以后的发展,有很清晰的思路。

   “说到底,装修行业就是解决好‘人’的问题”

   “企业文化建设是岚庭的核心”这句看似有点假大空的话,成了我们整个访谈的中心,而“文化管理”也是江总最引以为傲的部分。

对于整个行业的痛点,江总直言,以前做基装的时候,需要解决的最大问题是工人。但截止现在,他认为仍然没有哪一家公司能真正解决这样的问题。因此,在他的计划下,岚庭从去年到今年一直在改革,打破传统的项目经理承包工程制,斩断项目经理与客户之间的利益端。实行项目经理工资=底薪+每个工地的提成模式。同时,每个月会规定项目经理服务客户的数量,通过这些方法,让项目经理能安心为客户做服务。据江涛介绍,公司对于投诉有非常严厉的惩罚。从去年到今年,岚庭光是淘汰掉的项目经理就有一百多人,现在剩下的,都是积极性高的人。

    其次,岚庭也把工人编制在团队里,给工资、买社保、过节发福利,做完一户,检查合格就付钱。除此之外,每周也会针对问题对工人进行培训,让600名工人有归属感、安全感。虽然这样做企业的投入会多出很多,但江总相信,员工过得好,消费者才能够得到实实在在好的服务。

   目前,岚庭自有IT技术研发部,通过自行开发管理系统软件对流程进行监管,公司的IT技术研发部现正在以开发IMS管理系统为基础。通过系统流程,大数据管理,为公司管理及客户互动提供了科学化的解决方案。据江总介绍,通过系统软件,岚庭可以把流程上的问题进行管控,也可以建立公司员工资料库,更方便进行管理。

    据悉,在岚庭有很多员工从创业之初一直陪伴企业成长大现在。除了岚庭行业内都知道的诱人待遇、以及人性化的制度,更重要的是企业推从“把员工当客户”的理念,站在每个岗位员工的角度为其思考,让他们主动学习,而不是浑浑噩噩工作。

   “岚庭对我来说,不止是一份工作,而是一份事业。”这句话是岚庭每个工作人员内心的真实写照。也许正是这份企业文化,让岚庭能够在竞争激烈的今天,稳步前进。

   “我们想成为行业的英雄”

    谁能没有一点梦想?江涛说,自己以前的目标并不具体,很多空想、白做梦。但一步步实现的时候,他发现梦想也在开始逐渐显现,变得真实。

    9点上班,8点下班去健身房,十点回家。江涛说,行内认识他的人很少。他真的是在做事情。8年前的白手起家,东拼西凑,到现在成为行内楷模,其中的经历只有江涛自己明白。

    不可否认,经过这几年的发展,岚庭家居已经开始走出自己的特色,在领域大放光彩,拥有巨大的潜力。而未来的岚庭首先会是一个真正的家具卖场,以家具软装为核心,装修为配套。雄心也好,“野心”也罢,江涛认为,在这个领域,还缺少英雄。而岚庭,想用实力、时间,成为行业的英雄。来源:(太原晚报)





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