5亿中产阶级的生意怎么做？江南春说，中产阶级基本上“爱美爱玩爱健康，怕老怕死怕孤独，缺爱缺心情缺刺激”。所以你要先看看你的生意有没有在三爱三怕三缺里面，有这三爱三怕三缺的，基本问题不大。
消费升级是我近年来非常关注的趋势。我们应该如何理解这股消费升级并抓住主流人群的消费需求呢？今天我想就这个问题和大家分享我的看法。
首先中国消费升级给产业带来了什么样的变化？
整体来看，中国消费市场的整体趋势是在全面放缓，整个交易市场大概是增长率只有3.5 - 3.6%。但是我们看到了一个非常明显的冰火两重天的情况。
一端是中高端的品类高速成长，比如宠物食品、酸奶，增长率超过10%。卖这些产品的人，生活很愉快。另一端，如果你卖的东西是啤酒、方便面，生活就很悲惨，平均下降4%-10%。
为什么会这样？我们看到另外一个数据。从2012年消费升级浪潮开始，在贝恩调查的26个品类当中，有18个品类都出现了不断高端化的趋势。
WTP Brandz做过一个中国TOP100的品牌研究，结果显示，在成功品牌中，有40%是超高价定位，24%是高价定位，另一方面，在失败的品牌中，高价和超高价的定位只占5%和9%。
所以在中国是不是便宜就能致胜呢？并不是。至少我们看到在消费升级的时代当中，并不是这样的。
5亿中产阶级的生意怎么做？
那么是哪些人在增加消费呢？我们发现高消费群体有这样三个标签“高收入、高学历、高职位”，他们更重视品质，愿意为品牌付出更高的溢价。
所以这就是我刚才说市场转变。消费的主流正在发生改变。
政府已经表态，“最有钱的人也不能太多，这个最贫穷的也不能太多。”所以未来一定是一个中产消费升级的主要时代。
那么中产阶级有哪些特征呢？
20岁到45岁，追逐潮流、愿意分享。今天中国广义上的中产阶级，已经有2.2亿，2020年以后，中国的中产阶级将达到5亿。
5亿中产阶级的生意怎么做？简单来说，你要看他爱什么怕什么缺什么。我给出这几个关键词，中产阶级基本上属于，“爱美爱玩爱健康，怕老怕死怕孤独，缺爱缺心情缺刺激”的人群。
所以你的生意投资的时候，先看看你的生意有没有在三爱三怕三缺里面，有这三爱三怕三缺的，基本问题不大。
为什么中产阶级爱跑步？
心理补偿比实际功能更重要
中产阶级的消费心理也是非常奇怪。
比如中产阶级特别喜欢跑步。但是跑步它不是一种健康运动，如果你没有专业教练指导的话，年纪大的人跑着跑着膝盖就坏掉了。
那为什么那么多中产阶级喜欢跑步？因为跑步是个时尚标签，郁亮也在跑步，潘石屹也在跑步，跑步已经成为中产阶级的象征。
那中产阶级为什么喜欢看电影呢？看电影是一种情感修复。旅行是什么？旅行是一种心理补偿。购物是什么？购物是一种情绪发泄。
所以我们可以从心理学的角度来看看中产阶级的消费心理。低价的东西将越来越少，未来一定是有品质的、能够体现品味的、自我标签化的、能够实现心理自我满足的商品越来越重要。
另一方面，实用主义的东西越来越不重要。未来商品不仅要提供功能，更关键的是要能够抚慰心理和情绪，这是我首先要和大家分享的。
消费升级的两个方向
所以大家看看这一轮的消费升级，如果我们仅仅看纯粹的中产阶级，他的消费升级有两个方向。
一个就是百度副总裁李叫兽讲的一句话，叫做“中产阶级努力打拼后的自我奖赏。”
现在这一轮消费升级，并不是中产阶级要买一个LV的包包来彰显自己的经济地位，而是中产阶级努力打拼后，要送给自己的自我奖赏。
现在的中产阶级非常不容易的，经常加班熬夜，最苦逼的就是我们中产阶级。所以大家想想滴滴的广告语是什么？“如果每天总拼命，至少车上静一静。全力以赴的你，今天坐好一点。”
大家可以想到这个场景，一个疲惫不堪的中产加班加到十一二点，出去还要挤地铁，叫辆专车，今天坐好一点。
还有一个我身边的案例。前两天我一个同事告诉我说，江总你让我出差好多天，回来之后我觉得很受伤，然后出去买了一副3000块钱的手套犒赏自己。
这是一种心理的补偿，当我们很苦很累的时候，需要用消费来自我奖赏一下。
还有一种消费升级，是罗振宇说的，“成为更好的自己。”
罗振宇说，今天当你有钱了以后，是不是就可以开始大吃大喝了呢？不仅不会，我们还要每天只吃蔬菜，每月做一次轻断食，做瑜伽、早起打卡跑步、还要买樊登读书会。
365块钱买了樊登读书会，有多少人真正去坚持阅读呢？但是为什么所有人都还要执着地去购买呢？就是因为我们在付出这365块钱的瞬间，我们觉得自己会成为更好的自己，为了实现人格的自我跃迁。
去努力理解中产阶级消费升级当中的心理要素是什么？努力去切中这些心理，才能抓住消费升级的风向标。
未来十年，是中国消费升级的黄金十年。在这重要的十年当中，我们必须要抓住这群中产阶级，因为今天的2亿中产阶级，将在未来的5-10年内，变成中国十几亿的消费主体。
*以上内容根据分众传媒CEO江南春在诺亚财富2017钻石年会上的分享整理而成，有删节。
