今年7月中旬正式开业的成都北富森缇派全卫定制专卖店，是一个一百多平米的标准专卖店，完美展示了缇派“年轻、时尚、极简、个性”的品牌形象。

　　看颜的时代，这个新店让人眼前一亮!

       其背后的老板并不是“建材老兵”，而是一个95后青年创业者，一个名副其实的“建材小白”，她叫董婧妍，也是我们今天的受访对象。

　　97年出生，大学毕业后，先是在公司上班，后受家族从事建材卫浴经商的影响，想要出来锻炼自己，积累阅历和经验，于是毅然决然地选择了自主创业。

　　为什么选择经营缇派?

　　董婧妍：原计划是想经营一个整体卫浴品牌，但后来分析行业和了解市场后，觉得做一个以浴室柜定制为主导的品牌会更有竞争力。当下定制衣柜已经很普遍了，人们对浴室柜定制的需求也越来遇大——定制不仅能在整体风格上适配各种家装风格，而且能对浴室的异型空间进行合理划分，增加利用率。前景非常不错，我想把浴室柜定制做好，生意就不难做。

　　选择缇派，是我在考察了众多项目后做的最优选择。这是一个非常年轻化的品牌，虽然2013年才成立，但内部体系结构十分完善，重视研发创新。另外，我也非常喜欢缇派的产品，对产品很有信心，现代简约风格，时尚个性，吸引眼球，现在80、90、00后是家居卫浴产品的主流消费群体，符合大众的审美需求。

　　在开店前你有做哪些准备?

　　董婧妍：第一步，花费两周时间“速成学习”，一方面自学学习浴室柜的基础知识、内部结构、如何帮客户避坑等等;另一方面来自工厂总部培训，系统学习定制的相关内容，包括画图、定制价格体系以及如何销售开单跟单等等。

　　最开始只有我一个人，就不得不把自己逼成了一个“全能选手”：第一，学习销售，从不敢在门口叫客户到变得很乐意去招呼;第二，学习画图，熟练掌握三维家软件，为顾客设计最合适的方案;第三，带团队，我们现在的模式是“2+1+1”，2个导购、1个店长、1个设计师，要锻炼和培养团队的专业能力和素质，更好地为顾客提供专业的服务。

　　听说刚开业半月，成交额破15万，是如何做到的?

　　董婧妍：起初倚靠的是自然进店流量。我们的店面形象看起来很时尚高端，经过精心布置和产品陈列的搭配，以及通过新店开业的促销活动，品牌自带流量，吸引了许多顾客倾慕而来。

　　最重要最核心的是我们能为顾客提供满足他们想象中的卫浴空间样子的完美呈现方案，定制顾客的所想所需。我们卖的就是服务，不管顾客定没定，可以免费为其出图;可以免费上门测量尺寸;有任何疑问第一时间回复解答……

　　我有这样一个客户，跟进了一个月才成交，他选择我们的原因，是因为我很积极正能量，普通话标准，服务态度好，让他感受到了专业负责任的一面……

       为了提高顾客进店体验，我们也用了一些小心思，比如使用大屏幕Ipad，更好地为顾客展示效果图;店里使用扫地机器人，等等。

　　在拓客方面下一步有什么计划?

　　董婧妍：一条路肯定是不行的。接下来我会们打通家装公司设计师渠道，并结合线上发力，在小红书、抖音等平台多发布优质内容，多曝光、多引流……让更多顾客选择缇派，就觉得缇派好!