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全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

      全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

      王治龙,四川崇州人,是订单管理部的一名需求预测计划专员。本着“父母在,不远游”的初衷,2006年大学毕业后,王治龙毅然选择到全友工作。在公司的13年时间里,他始终兢兢业业,忠于初心,将最贴心、最优质的服务送到每一位需要他的顾客身边。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

       过去13年来,王治龙在公司的身份不断在变化,从接单专员到商务专员,从商务专员到计划专员,再到统计分析组组长,他努力学习以适应岗位需要。为顾客解决实际问题,为伙伴提供温馨的服务,也帮助同事解决了许多工作中的难题。他,是当之无愧的‘市场服务标兵’。“服务并不是挂在嘴边说说而已,服务是要把我们的每一位服务对象都当成亲人一般来对待。”这是王治龙入职以来便秉持的初心。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求


       作为一名市场服务者,王治龙为了更好地投入工作,少有与家人共享美好时光的机会。去年的9月28日,是王治龙原本与女儿约定好要去参加家长会的日子。此次家长会本是一次难得的和老师沟通女儿学习情况的机会。但就在王治龙准备去学校的路上,接到了同事打来的求助电话,原来一名大订单客户想要提前交货,王治龙通过多方协调,最终满足了顾客提前交货的需求。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

      这次事件之后,顾客表示很满意全友的服务,王治龙竭尽所能服务顾客,提高了顾客对全友品牌的认可和信任。说起错过女儿家长会,王治龙不免有些遗憾:“女儿现在还小,可能不太理解我,但我相信等女儿开始从事自己热爱的工作时,就会理解我了。”王治龙言语中饱含着对女儿深沉的爱。

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      王治龙的日常工作就是对正在生产的产品走量进行分析;整理销售排名清单;为专卖店参考上样等方面提供准确的参考数据,旨在为商家避免不必要的损失,并能保障新店顺利开业。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

      除了本职工作以外,王治龙还经常支持团购价格梳理工作。每次生态体验馆重新开馆前,馆内陈列的数千件产品的价格都是由王治龙牵头梳理出来的。自从王治龙支持团购价格梳理工作以来,他的工作几乎未出现过失误。

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    “有事找龙哥”是订单管理部同事间的一句常用语。在同事的眼中,王治龙就是一本百科全书,什么都会。他总是主动、耐心地帮助同事,他说:“同事有困难找到了我,说明他们认可我这个人,是对我工作的肯定,帮助他们,也是对部门和公司的支持。”

      他还常常利用休息时间学习业务相关的新知识,对于难以解决的问题,他用一种方式解决后还会寻求另一种解决方法。他说,只有不断学习,才能适应岗位需要,才能帮助其他同事解决问题。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

     在公司举办的第三届绿色文化节之信息系统操作比武活动中,王治龙和团队成员凭着高超的信息技能,过五关斩六将,一路拼进决赛,最终获得了团体赛第一名的好成绩。在第四届绿色文化节之信息系统操作比武活动中,王治龙还获得了“最佳人气奖”。

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

忠诚、责任、感恩、奉献

这就是王治龙的工作精神

全友王治龙:秉持初心,尽全力满足顾客需求

他靠着自己拼搏的精神

靠着自己不变的初心

为市场提供了最优质的服务

为自己的职业生涯描绘了希望的蓝图

为自己的人生实现了不一样的价值

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