好口碑·用心造
“用心、用心、再用心”谈到做售后服务最重要的精神,席玛卫浴只有一个坚定的答案。
真服务不搞花架子。
对于普通消费者来说,浴室用品每天都会使用,而且年限也会很长,所以不仅希望样式好看,质量耐用,更希望有一个完善的售后服务。
席玛卫浴早就想消费者所想,并推出免费上门清洁保养服务。
金杯银杯都不如顾客的口碑,顾客的满意与信赖,从某种意义上来说是对企业最大的奖赏。
席玛的消费者深有感触,家里定制了席玛卫浴,为了更好的保养这些卫浴产品,席玛的售后团队定期上门进行专业的维护保养。
上门维护的工作人员身穿工作服,为了不弄脏地面,还戴着一次性鞋套,保养过程相当专业。
做售后服务并不困难,但要达到客户最满意的程度却是不容易的,这就需要每一个过程的专注和用心。为客户提供日常保养只是席玛对售后团队的基本要求,不断改善自身不足、提高服务质量则是席玛售后团队持续不断的追求。
品质是企业的生命,服务是品质的延续。席玛卫浴通过优异的品质,星级的服务,数年如一日的扎实践行,获得了越来越多顾客的青睐,也形成了口口相传的良好口碑。