国庆前夕，伊恋家居“品质服务周”启动，并将陆续通过“自评互评”、“媒体监督”、“媒体巡查”、“客户回访”和“总裁信箱”五大举措，深入到伊恋生产、销售、安装、售后等全部环节中去，全面提升伊恋产品质量和服务水平。

    10月14日，五大举措之客户回访第一波展开。伴随着秋末纷飞的濛濛细雨，伊恋家居饱满精神的专业售后人员和部分媒体代表组成了督查团，直接走进客户家中，为这场“服务大提升”寻找最翔实的素材。

    自成立以来，伊恋家居一直倡导以人为本的科技创新和品质管理，不仅斥巨资成功引进了国际工业制造的先进技术与设备，也凭借别具一格的意式设计与无微不至的服务，多次荣获“年度中国衣柜行业十大品牌”、“年度消费者喜爱品牌”等称号。

对于本次“品质服务周”活动的顺利启动，伊恋家居市场总监薛总评价：“客户满意度是伊恋的重点工作，要坚持品质服务的持续提升，就得用‘五大举措’把工作落到实处，虽然没有100%的服务满意度，但我们的服务满意度没有终点，可以争取无限接近100%。”

作为“品质服务周”的核心举措之一，伊恋总裁信箱yilianqwdz@163.com面向社会公布，投诉与建议一步直达伊恋执行董事谢宏伟。