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曾勇:强强联合打造定制行业风向标

曾勇:强强联合打造定制行业风向标


建言传统企业转型要转变思维

 

   曾勇认为,一些成品家具企业以前很成功,但如果转型做定制可能以前成功的思维是一种障碍。因为定制家居与成品家具的模式完全不同,转型可能要否定原有的组织架构甚至整个商业系统,重塑系统供应链体系。而且还要有创业的激情,还需要把新的模式沉淀下来。但是成品家具企业也有很多的优点,比如管理成熟、研发能力强等,发展定制需要扬长避短。

   从服务业态来看,定制要从最苦的活干起,从最复杂的沟通开始。从设计、量尺寸,到下订单、生产、安装、售后服务,整个服务链条很长、很复杂,跟成品家具卖出去以后不一样。所以对于卖成品家具的商家来说,也需要更强的服务意识和更强的沟通、服务能力,要有极大的激情、孤注一掷的勇气投入到这个事业当中。

  “很多人往往凭自己的经验做事,但成品转型成为定制经销商,要有归零的心态,不然永远会有对比,永远有消耗。传统经销商转型要适应定制的规律,适应行业的特殊性。”